Conditions générales de vente

Article 1 – Mentions légales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://taie-d-oreiller.com.

📧 Contact : contact@taie-d-oreiller.com

Le site est hébergé par Shopify Inc., Canada.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des taies d’oreiller, housses de coussin et accessoires de linge de lit.
Chaque fiche produit précise les caractéristiques essentielles (matière, taille, entretien, prix).
Les photos sont fournies à titre illustratif et peuvent différer légèrement du produit livré.

Article 3 – Commande

Le Client peut passer commande directement sur le site en ajoutant les produits souhaités à son panier et en validant le paiement.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 4 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en Euros (€) TTC.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut être effectué par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

  • Paypal

Les transactions sont sécurisées via un système de cryptage.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés en France et en Europe.
Les délais de livraison moyens sont indiqués lors de la commande.
En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, douane, etc.), la responsabilité de la boutique ne pourra être engagée.

Article 6 – Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 7 – Garanties

Conformément à la loi, le Client bénéficie de :

  • la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation),

  • la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 – Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Conformément au RGPD, le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à : contact@taie-d-oreiller.com.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, photos) restent la propriété exclusive de la boutique et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Article 10 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.